杏花村街道：监督护航民生事 暖心认证暖夕阳

民生无小事，枝叶总关情。为切实保障辖区企业退休人员养老金按时足额发放，维护群众切身利益，近期，灵璧路社区纪委立足监督职责，聚焦企退认证工作全流程，把监督实效转化为为民服务实效，用心守护群众“养老钱”。

为确保企退认证工作不漏一户、不落一人，社区纪委坚持靠前监督、主动介入，督促社区工作人员压实责任，细化服务举措，构建“宣传引导、线上指导、上门服务”三位一体工作模式，推动认证工作便民、高效、规范。

全程跟进监督宣传引导环节，督促工作人员通过发放认证指导宣传手册、张贴通知、网格群推送等方式广泛宣传，切实提升群众知晓率和参与度。针对部分老年人不会使用智能手机、操作不便等实际问题，社区纪委督促工作人员强化主动服务意识，推行电话一对一指导、现场手把手教学，耐心协助退休人员完成线上认证。

同时，社区纪委重点关注高龄、重病、残疾、独居等行动不便特殊群体，督促社区建立台账，组织工作人员开展上门认证服务，把便民服务窗口搬到群众家门口，让老人足不出户即可完成认证，真正实现服务零距离、暖心不缺位。截至目前，灵璧路社区已完成辖区企退认证210人。

在监督过程中，社区纪委坚持问题导向，通过实地查看、随机走访、台账核查、群众回访等方式，对认证流程、服务态度、信息登记、工作落实等情况进行全面督查。重点排查是否存在工作敷衍、服务不到位、漏登漏认等问题，对发现的薄弱环节及时提醒、现场督促整改，确保认证工作严谨规范、数据真实准确，严防形式主义、官僚主义，切实维护养老基金安全运行。

下一步，灵璧路社区纪委将持续聚焦民生领域，把群众关切事项纳入日常监督重点，以严细实的作风、精准有力的监督推动便民服务提质增效，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断提升辖区居民获得感、幸福感和安全感。