四里河街道：监督有温度 服务暖银龄

“家里打扫得干干净净，住着既舒服又安心，太感谢社区的贴心服务了！”家住四里河畔小区的高龄独居老人王奶奶，看着焕然一新的家中环境，对上门回访的社区工作人员连连称赞。这暖心场景，正是四河社区纪委紧盯民生需求、以精准监督推动为民服务落地的生动体现。

四河社区纪委始终把群众急难愁盼放在首位，常态化关注民生信息，在近期走访中，工作人员发现辖区不少高龄独居老人普遍存在行动不便、体力不足等问题，日常居家保洁、整理杂物等简单家务都难以完成，家中卫生死角多、居住环境不佳，成为老人们的“烦心事”。老人们行动缓慢、弯腰费力，自行清洁存在安全隐患，子女又多因工作繁忙无法时刻照料，家政清洁的现实需求十分迫切。

群众有需求，监督有方向。社区纪委第一时间将解决高龄独居老人“家政清洁难”列为重点民生监督事项，主动对接社区党委、新时代文明实践站、志愿服务队等多方力量，梳理老人服务需求、统筹志愿服务资源,督促相关部门快速响应、高效落实，坚决不让民生诉求“等一等、拖一拖”。

为确保上门清洁服务落到实处、取得实效，社区纪委全程跟进监督，联合党员志愿者、爱心志愿者上门开展服务。志愿者们携带清洁工具，细致擦拭门窗、清扫地面、清理厨房、规整杂物，对家中卫生死角进行全面清洁；同时与老人亲切交流，询问身体状况和生活需求，叮嘱安全注意事项，用贴心服务改善老人居住环境，用暖心话语慰藉老人心灵。

截至目前，社区已为多名高龄独居老人提供上门家政清洁服务，切实解决了老人家政清洁难题，有效改善了居家生活环境。“群众的急难愁盼，就是我们监督的发力点。”社区纪委负责人表示，下一步四里河街道纪工委将持续聚焦高龄、独居、残障等特殊群体需求，以精准监督压实服务责任，推动为民服务走深走实，见行见效，让惠民服务更有温度、更有力度，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。