大杨镇：延伸监督“探头” 激活服务“触角”

“来，张张嘴，好的，再眨眼。认证成功了！”近日，大杨镇夹塘社区纪委书记带领工作人员上门，为碧水源小区79岁的王大爷办妥了养老待遇资格认证。老人紧握着他的手，连声道谢：“心里这块石头总算落了地，多亏了你们！”

此前，社区纪委在监督排查中发现，安然绿洲花园、碧水源小区部分退休老人面临养老待遇资格认证难题：有的腿脚不便，难以出行；有的不擅操作智能手机，自主认证存在困难。群众关切就是监督重点。社区纪委立即行动，督促居委会专题研究，制定针对性解决方案。

为确保服务精准高效，社区成立“纪检监督+志愿服务”专班，分类施策：针对不会使用智能手机的老人，在服务中心开设专门窗口，由志愿者“一对一”指导，纪委人员现场监督服务质效；针对行动不便的高龄老人，积极协调人社部门，携带设备上门办理。

服务过程中，社区纪委全程跟进监督，坚决防止作风不实、推诿拖延等问题，确保帮扶不漏一人、政策落到实处。截至目前，已累计协助403名困难老人完成认证，有效打通便民服务“最后一米”。

下一步，大杨镇纪委将继续聚焦民生领域“急难愁盼”，以有力监督推动惠民政策应享尽享，把实事办好、好事办实，不断提升居民获得感、幸福感。