海棠街道：监督护航“窗帘之约” 织密独居老人“暖心守护网”

“以前总担心独居的母亲没人照应，现在有了‘窗帘之约’，还有社区纪委盯着服务落实，我们在外工作也安心多了！”提起社区的为老服务，家住海棠街道荷塘社区的李女士赞不绝口。

近年来，荷塘社区纪委聚焦辖区独居老龄人口比例高的实际，将监督融入为老服务各环节，让老年群体感受到实实在在的温暖与关怀。

荷塘社区纪委深知独居老人的安全与需求是民生重中之重，为确保社区养老服务不缺位，社区纪委通过随机抽查、电话回访等方式，监督“暖心联系卡”发放、主题窗花张贴等工作，核实养老服务责任人信息是否清晰、应急联络是否畅通，让独居老人“有事能找、有人可依”。

不仅要让老人生活有保障，更要让服务精准对接需求。荷塘社区纪委将监督重点对准“供需匹配”，每周上门探望、电话问候、突发情况及时响应，确保及时收集老人在生活照料、医疗健康、精神慰藉等方面的需求。在社区纪委的监督下，社区已为3户高龄独居老人安装了水表监测、人体红外传感器、一键报警按钮等智能设备。为检验服务实效，纪委委员定期随访老人，查看服务记录、倾听反馈意见，对发现的服务不及时、不到位等问题及时督促整改，让“窗帘+”服务链条真正惠及老人。

如今，在荷塘社区，“拉开窗帘是平安，关上窗帘是牵挂”已成为共识，社区纪委以“微监督”撬动“大服务”，正努力让独居、空巢老人的晚年生活更有温度、更有安全感。

“用脚步丈量民情，用监督保障实效。下一步，我们将持续聚焦群众关切的急难愁盼问题，以“零容忍”态度严查作风顽疾，以强有力监督推动民生实事落地见效。”海棠街道纪工委相关负责人说道。