住房问题是民生之基,对困难家庭而言更是“急难愁盼”的头等大事。为让惠民政策真正落地见效,三孝口街道城隍庙社区纪检委员主动把服务融入监督,聚焦公租房申请这一民生热点,针对部分困难家庭信息闭塞、不懂流程、缺人帮忙等实际难题,主动上门摸排情况,建立“困难家庭住房需求台账”。
在帮扶过程中,社区纪检委员既是“政策讲解员”,又是“流程代办员”,更是“进度监督员”。逐户解读公租房申请条件、补贴标准,用通俗的语言让居民吃透政策;手把手指导填写申请表、整理户口本、收入证明等材料,避免群众因材料不全跑冤枉路;紧盯申请审批全流程,及时与住建部门沟通协调,确保符合条件的家庭“应保尽保”,坚决杜绝优亲厚友、吃拿卡要等问题,让政策红利公平惠及每一个困难家庭。
“以前一家五口挤在十几平米的老房子里,阴暗潮湿不说,孩子写作业都得缩在角落。现在好了,公租房申请下来了,宽敞又明亮,真是太感谢社区纪检委员的帮忙了!”家住庐阳区三孝口街道城隍庙社区的困难居民张大哥看着崭新的公租房钥匙,激动得红了眼眶。这背后,是社区纪检委员用真心办实事、用行动暖民心的生动实践。
城隍庙社区纪检委员以“监督护航+贴心服务”的双重担当,让公租房这一“民心工程”真正暖到群众心坎上,用实际行动书写着“为民服务”的答卷。截至目前,城隍庙社区纪检委员已帮助2户困难家庭成功申请到公租房,另有1户家庭的申请正在稳步推进中。“群众的难处,就是我们工作的发力点。监督不是冷冰冰的,更要带着温度,帮群众把政策用好用足。”社区纪检委员的话语朴实而坚定。