“阿姨你好,上次在微信群里反馈楼道灯不亮的问题解决好了吗?”“修好了,第二天晚上楼道灯就亮了,晚上进出不用摸黑了,太感谢了!”面对金池社区纪委书记的回访,家住庐阳经开区铝厂生活区小区的张阿姨高兴地说道。
据悉,金池社区铝厂生活区小区是有着70年房龄的老旧小区,基础设施差,时常发生小区路灯不亮、下水管道堵塞等问题,为居民日常生活带来不便。接到群众反馈问题后,社区纪委书记第一时间赶至现场查看情况,发现张阿姨反馈的8栋2单元楼道灯确已损坏,并及时安排小区物业对破损的楼道灯进行更换。同时,督促社区网格员对相关问题进行排查,发现灯光不亮、水管堵塞等问题30个,推动解决问题30个。
今年以来,庐阳经开区纪工委聚焦群众身边的急难愁盼问题,通过线下入户走访面对面倾听居民诉求与意见,线上微信群、“监督一点通平台”点对点了解政策落实难点堵点,同时围绕基础设施、交通出行、环境卫生等民生反馈重点事项开展监督回访,督促社区网格员、小区物业及相关部门切实解决群众身边的小事、难事、烦心事,把纠风治乱与落实民生实事有机结合,以百姓身边“小事”推动解决民生“大事”,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。