自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,三十岗乡高度重视平台推广运用工作,并以此平台为工作抓手,坚决遏制基层“微腐败”,努力增进干群关系,提高群众满意度。
多样宣传齐上阵,努力提高“注册量”。乡纪委多措并举,利用社交平台,建立多个小微权力监督一点通工作群,每日督促各村纪检委员做好平台宣传工作,提高注册量;利用常态核酸检测时机向群众宣传注册;在各村党群活动中心张贴醒目宣传海报,引导群众积极注册;动员社区网格员入户宣传,积极耐心地向群众宣传平台,引导注册。截至目前,三十岗乡基层小微权力“监督一点通”平台注册量1526条,注册量与常驻人口比达到2046.71(每万人)。
日常推进不松劲,切实提升“访问量”。乡纪委精心印发制作宣传小扇子,宣传折页近2000个免费发放给群众,并耐心细致向群众讲解平台使用方法。截至目前,三十岗乡小微平台访问量80822次,日新增访问量均能保持在2000次以上。
科学处置重效率,确保平台“应诉量”。乡纪委在收到投诉件后,会第一时间认真研判投诉类型,科学分类处置,确保群众反映问题第一时间得到办理。对不属于平台公开事项业务范围的,第一时间转“12345”;对有具体指向的投诉会交办督办相关部门,严格规定回复时间,提升投诉处理效率。严格审核相关回复,并要求相关部门在回复前与投诉人做好沟通与解释工作,确保群众满意度。截至目前,三十岗乡小微平台共收到投诉件14件,已办结11件,群众整体评价满意度95%。