庐阳:多方合力 协商共解老旧小区“头顶大事”

时间:2024-12-30 09:52来源:庐阳区纪委浏览量:

“51栋二单元五楼的油烟味好大,感觉烟排不出去。”“我们49栋三单元五楼也是,家里没法做饭,客厅厨房都是烟。”……荣凤苑小区第5网格群里居民你一言我一语地炸开了锅。随后,庐阳经开区天河社区纪委书记在看到群众反馈问题后,第一时间联合红色小管家、物业工作人员上门了解情况,原来是楼顶的排烟道出了问题。

据悉,荣凤苑小区始建于2002年,共有58栋6层居民楼,属于老旧回迁小区。随着时间推移,基础设施老化问题长期困扰居民生活,成为物业投诉的焦点。2022年荣凤苑小区开启老旧小区改造项目工程,大部分问题得以解决,但还存在一些遗留问题。

走访发现,由于年久失修、盖子损坏,雨水进入排烟道导致一楼漏水,居民无奈直接把排烟道完全覆盖,但是这样部分居民家中的烟雾就排不出去。了解情况后,社区纪委书记连同红色小管家、物业工作人员等多方力量对居民楼楼顶排烟道破损情况进行全面摸排,逐一登记在册,并立即反馈至社区党委,第一时间组织小区物业代表、施工方代表、居民代表及红色小管家召开党群议事会,共同商讨解决方案,对破损烟道进行了集中维修。

“漏水和排烟问题一下子都解决了,一楼不用担心雨雪天,我们也可以放心在家做饭了,真是解决了我们的‘头顶大事’。”居民王阿姨开心地表示。

群众利益无小事。今年以来,庐阳区纪委监委以集中整治为抓手,聚焦群众所思所盼,持续解决好群众身边的关键事、烦心事。畅通居民反映问题渠道,通过小微权力“监督一点通”、市长热线、社区网格群等全面收集问题,靠前监督,推动相关职能部门履职尽责,把居民“吐槽点”转化为工作“发力点”,切实把民生事落在实处。

下一步,庐阳区纪委监委将持续统筹用好各级监督力量,坚持深入一线,实地走访倾听民声,开展“贴身式”精准监督、靶向监督,推动问题真抓实改,不断提升群众的幸福感和满意度。