庐阳：聚焦民生问题小切口 推动作风建设大治理

“我们交完物业费、停车费一个星期，物业就撤场搬走了，业主们多次投诉未果。现在好了，物业费给我们退回来了，大家也就心安了。”庐阳区逍遥津街道团结新村一位业主说道。

今年以来，为认真贯彻落实省、市关于持续深化“一改两为”的部署要求，全面提升工作效能，庐阳区纪委监委以营商环境、小区物业、市政设施等问题背后的作风问题为切入口，深入整治形式主义、官僚主义顽瘴痼疾，推动作风建设取得显著成效。

为确保找准痛点、抓住关键，为整改落实提供精准靶向，区纪委主要负责人牵头开展了4次专题调研，走访辖区企业，面对面收集问题与意见建议，倾听企业最真实的声音。同时联合区营商办制定优化营商环境10条负面清单，设置监督举报电话，广泛征集问题线索。与信访、政务服务管理局等部门定期会商，着重梳理12345热线、小微权力监督一点通平台群众集中投诉的突出问题。

“处置不彻底、反复投诉等问题的背后，是否存在相关职能部门不担当不作为等形式主义官僚主义问题，是我们关注的重点。”庐阳区纪委监委党风政风监督室负责人表示。针对群众反映强烈的物业管理、违建监管等，点对点发出工作作风专项监督提示单4份，明确牵头单位在规定时限对有关情况进行倒查，重点通过追根溯源查找是否存在对待群众反映问题重视不够、调查核实走过场、督促整改一阵风等责任落实不到位和工作作风不扎实的问题，一经查实，严肃问责。此外，庐阳区纪委监委通过明察暗访、电话回访等方式坚持做好跟踪问效，推动逍遥津街道团结新村物业退费、大杨镇林湖路管理混乱等一批问题妥善解决，以高质量监督促进高质量落实。

据悉，今年以来，全区共查处形式主义官僚主义问题11起25人，其中党纪政务处分1人，问责党员干部7起14人。

“形式主义官僚主义破坏的是政府在群众心目中的形象和公信力，接下来，我们会继续靶向发力，持续纠治形式主义、官僚主义问题，以扎实的作风、高效的服务架起群众和政府之间的‘连心桥’。”庐阳区纪委监委相关负责人表示。